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FAQ: Domande e Risposte – Supporto

Politiche di check-in e check-out

• Arrivo: 14:00

• Check-out: 10:30

Politiche di cancellazione e informazioni sulla struttura


Completando la tua prenotazione, riconosci di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.

Questi termini entrano in vigore immediatamente al momento della conferma della prenotazione e rimarranno validi per tutta la tua permanenza, così come in qualsiasi comunicazione o gestione successiva con Nest Hostels. Per consultare i dettagli completi, puoi accedere al documento ufficiale qui: Léame (Termini e Condizioni)

Riepilogo delle politiche chiave:

  • Cancellazione gratuita disponibile per le prenotazioni standard con un preavviso minimo di 48 ore prima della data di arrivo, comunicandolo attraverso i nostri canali ufficiali.
  • Nessun show, cancellazioni tardive e tariffe promozionali: non verrà effettuato alcun rimborso.
  • Promozione Nest Pass: valida per 3 mesi dalla data d’acquisto, non rimborsabile, applicabile solo in camere condivise con letti a castello nelle Isole Canarie.
  • Prenotazioni di gruppo: sono soggette a condizioni speciali concordate in anticipo prima della conferma.
  • Controlla le nostre Norme di Convivenza (sezione “E”) per scoprire i comportamenti e le situazioni non ammesse nei nostri alloggi.
  • Ci riserviamo il Diritto di Ammissione per garantire la sicurezza, il benessere e il rispetto delle regole interne.

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Perché scegliere i nostri Ostelli?

Camere condivise e private spaziose con bagni, ogni letto con tende e presa per una maggiore privacy. La nostra cucina completamente attrezzata ha tutto il necessario. Il punto forte? La terrazza—perfetta per rilassarsi, gustare pasti, fare barbecue o suonare strumenti, il tutto mentre ci si immerge nell’atmosfera rilassata dell'isola.


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I nostri ostelli si trovano in punti strategici di Tenerife, Gran Canaria e Ibiza (Ibiza non ha il Nest Pass), offrendoti il meglio della vita isolana e un facile accesso alle attrazioni locali.

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Puoi facilmente ottenere il NEST PASS visitando il nostro sito web e prenotando in uno dei nostri ostelli per 7-28 o più giorni. Riceverai automaticamente lo sconto e sarai registrato con l'offerta Nest Pass

Come funziona il NEST PASS?

1

Prenota il tuo soggiorno

Scegli 7 o più notti in un qualsiasi Nest Hostel per iniziare il tuo viaggio e seleziona l'opzione Nest Pass.

2

Segui il flusso

Il tuo viaggio, le tue regole. Non devi scegliere tra nord o sud, Tenerife o Gran Canaria: puoi avere tutto. Basta avvisarci in anticipo e ci occuperemo di tutto noi!

3

Goditi il tuo viaggio

Fai il check-in, sistemati e goditi la comunità Nest.

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