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FAQ: Preguntas y Respuestas – Soporte

Políticas de check-in y check-out

• Llegada: 14:00

• Salida: 10:30

Políticas de cancelación y sobre la propiedad


Al completar su reserva, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Estos términos entran en vigor de forma inmediata al momento de la confirmación de la reserva y se mantendrán vigentes durante toda su estancia, así como en cualquier comunicación o gestión posterior con Nest Hostels. Para consultar el detalle completo, puede acceder al documento oficial aquí: Léame (Términos y Condiciones)

Resumen de políticas clave:

  • Cancelación gratuita disponible en reservas estándar con aviso mínimo de 48 horas antes de la fecha de llegada, comunicándolo por nuestros canales oficiales.
  • No show, cancelaciones fuera de plazo y tarifas promocionales: no se realizará ningún reembolso.
  • Promoción Nest Pass: válida por 3 meses desde la compra, no reembolsable, aplicable únicamente en habitaciones compartidas con literas en Islas Canarias.
  • Reservas grupales: se rigen por condiciones especiales acordadas previamente a la confirmación.
  • Consulte nuestras Normas de Convivencia (apartado «E») para conocer comportamientos y situaciones no admitidas en nuestros alojamientos.
  • Nos reservamos el Derecho de Admisión para preservar la seguridad, el bienestar y el cumplimiento del reglamento interno.

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¿Cómo funciona el NEST PASS?

1

Reserva tu estancia

Elige 7 o más noches en cualquier Nest Hostel para comenzar tu viaje y selecciona la opción Nest Pass.

2

Fluye sobre la marcha

Tu viaje, tus reglas. No necesitas elegir entre norte o sur, Tenerife o Gran Canaria: puedes tenerlo todo. Solo avísanos con antelación y nosotros nos encargamos del resto.

3

Disfruta tu viaje

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