Políticas de cancelación y sobre la propiedad
Al completar su reserva, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Estos términos entran en vigor de forma inmediata al momento de la confirmación de la reserva y se mantendrán vigentes durante toda su estancia, así como en cualquier comunicación o gestión posterior con Nest Hostels. Para consultar el detalle completo, puede acceder al documento oficial aquí: Léame (Términos y Condiciones)
Resumen de políticas clave:
Nos reservamos el Derecho de Admisión para preservar la seguridad, el bienestar y el cumplimiento del reglamento interno.
Cancelación gratuita disponible en reservas estándar con aviso mínimo de 48 horas antes de la fecha de llegada, comunicándolo por nuestros canales oficiales.
No show, cancelaciones fuera de plazo y tarifas promocionales: no se realizará ningún reembolso.
Promoción Nest Pass: válida por 3 meses desde la compra, no reembolsable, aplicable únicamente en habitaciones compartidas con literas en Islas Canarias.
Reservas grupales: se rigen por condiciones especiales acordadas previamente a la confirmación.
Consulte nuestras Normas de Convivencia (apartado «E») para conocer comportamientos y situaciones no admitidas en nuestros alojamientos.
FAQ: https://nestshostels.com/faq/ (ChatBot de asistencia Web)
Check In Online:
Nuestro establecimiento brinda al huésped la facilidad de realizar su registro previo al arribo.
Por favor revise su bandeja de correo y spam, para no perder actualización de nuestras comunicaciones y poder realizar FACIL y RAPIDAMENTE su CHECK IN DIGITAL.
El CHECK IN DIGITAL se habilitará el día antes de la llegada y estará disponible durante el día de ingreso para gestionar su reserva antes de llegar a nuestro albergue.
La no realización del check-in digital no exime al huésped de cumplir las obligaciones de registro legal, y podría retrasar o impedir el acceso al alojamiento hasta que la información sea completada.
Precios e Impuestos:
Nuestros precios se expresan en moneda EUR e incluyen los impuestos correspondientes.
Edad Mínima:
18 años.
Reglas del Hostel:
Para nosotros es muy importante que tengas una buena experiencia, por ello te compartimos las reglas que tenemos en casa en el apartado «E» Léame (Términos y Condiciones)
Resúmen de reglas clave:
- Mascotas: No se admiten.
- Prohibiciones: Fumar, vapear, consumir drogas o alcohol en exceso, portar armas, generar ruidos que incomoden, conductas violentas o disruptivas. Falta de higiene personal que incomode la convivencia, no respetar horarios de silencio, ingresar con personas externas no registradas, celebraciones / fiestas sin autorización de la gerencia, comer y/o beber dentro de las habitaciones, etc. Incumplir cualquier norma de convivencia en comunidad según nuestros valores.
- El buen uso de nuestros espacios es clave para mantener la limpieza y funcionamiento, lava, seca y guarda lo que utilices en nuestra cocina y mantén limpios los aseos, de esta forma todos podemos disfrutar de un ambiente limpio y ordenado.
- El Hostel no se responsabiliza de los objetos perdidos por el descuido de los clientes. Para mayor seguridad, mantenga sus objetos guardados.
“Nest Hostels se reserva expresamente el Derecho de Admisión y permanencia conforme a la normativa vigente (Ley 7/1995 de Ordenación del Turismo de Canarias / normativa turística Balear), para garantizar la seguridad, el bienestar y el cumplimiento del reglamento interno. El incumplimiento faculta la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.”
POR SEGURIDAD TODAS LAS ZONAS COMUNES ESTÁN GRABADAS 24 HORAS AL DÍA.
Datos Personales:
En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales serán tratados de manera segura y confidencial conforme a la normativa vigente.
¿Cómo protegemos tus datos?
- Solo usamos tu información para gestionar tu estancia y cumplir con la normativa legal.
- No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando la ley lo exige.
- Guardamos tu información de forma segura y la protegemos ante accesos no autorizados.
Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos cuando lo necesites. Escríbenos a infodragonest@gmail.com
WhatsApp – Social
Cuando confirmas tu reserva aceptas unirte al grupo de Whatsapp de Actividades donde te mantendrás informado de los eventos que se organicen en nuestra Comunidad Nest Hostel.
Compartiremos las fotos y videos de las zonas comunes o de actividades realizadas también en nuestras redes sociales.
(Si no quieres aparecer en ellas, por favor avisa a la recepción.)
WhatsApp Activities & Chat Group: https://tinyurl.com/nests-whatsapp
Instagram Nests Hostels: https://www.instagram.com/nestshostels/
Gracias por visitarnos!
Cancelación flexible:
reserve con tranquilidad y cancele sin gastos hasta 48 horas antes del check-in. (2 días antes de la llegada)
